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“김치전 시켰는데 파전이 …” 주문 오류 문의에 충격적인 대응 보인 업주


김치전 대신 파전

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인천의 한 음식점에서 배달 주문한 손님이 작성한 불만 글이 알려져 화제이다.

온라인 커뮤니티

최근 온라인 커뮤니티에 최근 해산물 음식점 관련 후기가 올라왔다.

 

작성자 A 씨에 따르면 지난달 31일 배달 앱을 통해 오징어 물회, 김치전 등을 주문했는데, 이곳은 평소 그가 자주 이용해왔던 업체였다.

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다만 무슨 영문인지 김치전이 아닌 파전이 왔고, A씨는  해당 음식점에 전화해 음식이 바뀌였다고 전했다.

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이를 들은 업주 B 씨는 “아니다. 김치전 부치는 걸 내가 봤다”고 답했고, A씨가 보낸 사진에 “저거 김치전 아니냐?”고 물었다.

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황당함을 느낀 A 씨가 “단골집이라 김치전을 몇 번 먹었는데 무슨 소리냐. 파전 못 먹는데 어떻게 할 거냐”고 따졌고 B 씨는 “다음부터 다시는 시키지 말라”고 단호하게 말했다.

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이에 A 씨는 그저 배달 앱 측에 전화해 주문 취소를 요청했다.

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하지만 약속한 시간이 반나절 이상 지났음에도 환불이 되지 않았다고 한다.

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배달 앱을 통해 재촉한 끝에야 김치전 가격인 1만 3,000원이 아닌 1만 1,700원을 받을 수 있었고,  입금자명엔 ‘겁나 아깝다’라는 문구가 적혀있었다.

 

이런 상황에 A씨는 “장사할 멘탈이 안 되면 접어라. 고객 돈 도둑질하면 남는 게 있느냐”며 “메뉴 실수에 인정도 안 하고 약속도 안 지켰고 맛도 없다”고 리뷰를 남겼다.

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이에 B 씨는 “목소리, 말투가 안 예쁘면 마음이라도 예뻐야지. 건방진 개(것)”이라고 답글을 남겼다.

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이런 B씨의 행동과 답글은 다른 온라인 커뮤니티로 확산됐고, 대다수 누리꾼들은 B씨를 비난했다.

 

다른 누리꾼은 B 씨가 적은 또 다른 인신공격성 댓글을 공유했다.

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B씨는 손님이 올린 사진에 손이 포착되자 “손이 좀 통통하신 듯, 몸매도?”라는 글을 남겼다.

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